EKONOM: Zákazníci šetří, ale nechtějí jen nízkou cenu. Vyžadují kvalitu, říká specialista

Hlavní důvod, proč se lidé vracejí do obchodů není nízká cena, ale kvalita. A to i v rozvojových zemích, říká v rozhovoru pro týdeník Ekonom specialista na chování spotřebitelů James Russo z americké společnosti Nielsen. Obchodníci podle něj musejí v reklamě zdůraznit skutečnou hodnotu zboží.