E-shopy mění strategii. Lov nových zákazníků střídá boj o věrnost těch stávajících

Internetové obchody už zákazníky nelákají pouze na nejnižší ceny, ale chtějí si své klienty také udržet. Například největší český e-shop Alza.cz chystá od září nový věrnostní program, který by mohl umožňovat třeba speciální způsoby placení, například formou kreditů.