Investice pojišťoven do digitalizace přináší ovoce. Roboti začínají nahrazovat část jejich operátorů

Tuzemské pojišťovny v minulých letech masivně investovaly do digitalizace. Výsledkem je mimo jiné nasazení chatovacích robotů a virtuálních asistentek, kteří začínají zvládat stále více úkonů. Živí lidé se tak mohou přesunout jinam. Trend robotů v...