ČOI: Čtvrtina cestovních kanceláří klamala spotřebitele

Praha - Více než čtvrtina (28,2 procenta) cestovních agentur a kanceláří nějakým způsobem klamala spotřebitele. Vyplývá to z výsledků 284 kontrol, které loni provedla Česká obchodní inspekce (ČOI). Nejčastěji poskytovatelé služeb v cestovním ruchu zákazníkům zamlčovali informace, nebo je informovali nepravdivě o celkovém rozsahu služeb a cen. Inspekce rovněž řešila celkem 154 stížností od spotřebitelů.